আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
7999et-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের প্রতিটি ধাপ এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। আমরা চাই আপনি জানুন আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য কোথায় যায়, কতদিন রাখা হয় এবং কীভাবে...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন 7999et-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আমরা নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের সাথে সংশ্লিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট যাচাই এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আপনার ব্রাউজিং আচরণ ও ডিভাইস ডেটা শুধুমাত্র সেবার মান উন্নয়নে ব্যবহৃত
হয় এবং কখনো বিক্রি করা হয় না।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান
আপনার তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে এবং আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারে প্রক্রিয়া করে।
ইমেইল সহায়তা
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ আমাদের ইমেইলে পাঠান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি এবং প্রতিটি অনুরোধ গোপনীয়ভাবে পরিচালনা করি।
লাইভ চ্যাট
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন। তথ্য মুছে ফেলা বা পরিবর্তনের অনুরোধ এখানেই দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।
অনুরোধ ফর্ম
আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য আমাদের নির্দিষ্ট অনুরোধ ফর্ম ব্যবহার করুন। প্রতিটি ফর্ম জমা দেওয়ার পর একটি নিশ্চিতকরণ নম্বর পাবেন।
গোপনীয়তায় আমাদের অবস্থান
আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। 7999et-এ আমরা ডেটা সুরক্ষার প্রতিটি স্তরে স্বচ্ছতা বজায় রাখি এবং আপনাকে সক্রিয়ভাবে জানাই কখন এবং কেন তথ্য ব্যবহার হচ্ছে।
এসএসএল এনক্রিপশন
আপনার প্রতিটি সেশন ও লেনদেন ২৫৬-বিট এসএসএল এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad ও Rocket পেমেন্টের তথ্য কখনো সাদা টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না।
তৃতীয় পক্ষ নীতি
আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তৃতীয় পক্ষের সাথে শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাই বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়।
ডেটা ধারণ সীমা
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর নির্দিষ্ট সময়ের বেশি তথ্য রাখা হয় না। এই মেয়াদ স্থানীয় আইন ও নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা অনুযায়ী নির্ধারিত।
নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা
আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত আমাদের আইনি দল পর্যালোচনা করে। পরিবর্তন হলে আপনাকে অ্যাকাউন্টে নোটিশের মাধ্যমে আগে থেকেই জানানো হয়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ
আপনি আমাদের পোর্টালে প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ নির্ধারণ করতে পারেন। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো আপনার অনুমতি ছাড়া সক্রিয় হয় না।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় গিয়ে যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
গোপনীয়তার মানদণ্ড কীভাবে ধরে রাখি
আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু কথায় নয়, প্রতিটি প্রক্রিয়ায় প্রতিফলিত হয়। নিচের তুলনাটি দেখুন — আমরা কোথায় আলাদা এবং আপনার তথ্য রক্ষায় কী পদক্ষেপ নেওয়া হয়।
গোপনীয়তা নীতির ছয়টি মূল স্তম্ভ
আমাদের গোপনীয়তা নীতি ছয়টি মূল নীতির উপর দাঁড়িয়ে আছে। প্রতিটি স্তম্ভ নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য সঠিকভাবে পরিচালিত হচ্ছে এবং আপনি সবসময় নিজের ডেটার উপর নিয়ন্ত্রণ রাখছেন।